Todos os pedidos padrão levam de 1 a 2 dias úteis para serem processados antes do envio. Os tempos de envio variam de acordo com onde você mora e o método de envio.
| Faixa de Preço do Pedido (R$) | Custo do Frete (R$) |
|---|---|
| $R 1 BRL-$R 300 BRL | $R 15 BRL |
| Mais de $R 300 BRL | $R 10 BRL |
Para estimar o tempo de entrega, considere os seguintes fatores:
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para enviar um e-mail.
Tempo de processamento + tempo de envio = tempo de entrega
Observe que os prazos de entrega não incluem fins de semana ou feriados.
Você receberá uma notificação por e-mail assim que seu pedido for feito e enviado. As mercadorias terão informações de rastreamento. Em alguns casos, podem ocorrer atrasos inesperados. Se houver atrasos prolongados no processamento do seu pedido, iremos notificá-lo por e-mail.
Observe que seu pedido e qualquer informação nele contida não podem ser alterados ou cancelados depois de processado ou enviado. Entendemos que às vezes você pode querer cancelar um pedido ou mudar de ideia, portanto, se receber um item que não deseja, poderá devolvê-lo para troca ou reembolso; consulte nossa Política de Devoluções para obter os procedimentos. Porém, se você tiver dúvidas, envie um email para [email protected]
Não nos responsabilizamos por devoluções ou pacotes perdidos devido a endereços incorretos ou incompletos.
Certifique-se de fornecer o endereço de entrega correto ao fazer seu pedido.
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Se um pedido não for recebido pela transportadora e devolvido devido a um endereço incorreto ou incompleto, reembolsaremos o pedido (excluindo taxas de envio e manuseio) ou reenviaremos o pedido e cobraremos os custos de envio reais.
Enviamos para todo o mundo. Podemos enviar para quase qualquer endereço do mundo. Observe que alguns produtos têm restrições e alguns produtos não podem ser enviados para destinos internacionais.
Para mais informações sobre restrições de envio, entre em contato conosco pelo e-mail: Dabateria.com
Todos os nossos produtos vêm com garantia de 100% de satisfação. Se você não estiver satisfeito com sua compra por qualquer motivo, poderá nos devolver o produto dentro de 30 dias e emitiremos um reembolso total. Reembolsaremos os custos de envio apenas se for um erro nosso (item errado enviado, danos no envio). O cliente é responsável por todos os custos de envio para devolução de itens, a menos que o item errado seja enviado, caso em que reembolsaremos os custos de envio.
As devoluções devem ser acompanhadas de um número de Autorização de Devolução de Mercadoria (RMA), que será emitido mediante solicitação, e deverá ser enviado pré-pago. Caso seja confirmado defeito de material ou de fabricação, ofereceremos ao cliente um desconto no frete.
O período de garantia é de 12 meses a partir da data original de compra. Os itens de substituição, mesmo que enviados, não redefinirão ou estenderão a garantia de forma alguma. Todas as devoluções sem defeito devem estar em condições de novas e revendas. Caso o cliente não deseje trocar o item, poderá ser aplicada uma taxa de reabastecimento de 20%.
Se mudar de ideia após a compra, entre em contato imediatamente com nosso departamento de atendimento ao cliente. Podemos cancelar seu pedido se você solicitar. No entanto, se o seu pedido tiver sido enviado, você será responsável por todos os custos de envio (incluindo frete original, manuseio e despesas de entrega). Para devoluções, você pode entrar em contato com nosso departamento de atendimento ao cliente
Se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para enviar um e-mail. Dabateria.com